安馨辦是安陽市行政便民服務(wù)中心推出的移動(dòng)端綜合服務(wù)平臺(tái)，將原本需線下窗口辦理的眾多事項(xiàng)整合至手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)政務(wù)民生醫(yī)療生活等服務(wù)一站式覆蓋，方便市民足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)，支持辦事進(jìn)度實(shí)時(shí)查看與政民互動(dòng)交流，大幅節(jié)省辦事時(shí)間成本，成為安陽市民日常辦事的貼心得力載體。

軟件特色

1、政務(wù)服務(wù)掌上直達(dá)

整合公安住建司法稅務(wù)等多部門業(yè)務(wù)，覆蓋證件辦理社保查詢公積金查詢等高頻事項(xiàng)，驗(yàn)證后即可在線完成全流程辦理，辦事效率顯著提升。

2、民生服務(wù)全面覆蓋

涵蓋水電暖氣繳費(fèi)公交卡充值違章查詢等便民功能，囊括醫(yī)娛住行全場(chǎng)景需求，無需切換多個(gè)渠道，一站式解決日常生活中的各類辦事難題。

3、辦事進(jìn)度實(shí)時(shí)可查

支持在線查詢各類業(yè)務(wù)辦理流程與進(jìn)度，清晰掌握事項(xiàng)處理節(jié)點(diǎn)，避免盲目等待，同時(shí)可接收辦理結(jié)果推送，讓辦事過程透明可視更顯安心便捷。

4、政民互動(dòng)高效暢通

搭建政民溝通橋梁支持提交意見建議與投訴反饋，對(duì)接12345便民服務(wù)熱線，相關(guān)部門及時(shí)響應(yīng)處理，助力解決群眾實(shí)際訴求提升服務(wù)滿意度。

5、網(wǎng)格治理聯(lián)動(dòng)賦能

支持網(wǎng)格員在線上報(bào)基層隱患與民生事件，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)推送處置閉環(huán)管理，助力人在格中走事在網(wǎng)中辦，提升基層治理精度與響應(yīng)效率。

軟件亮點(diǎn)

1、線下事項(xiàng)線上遷移

大幅縮減線下窗口辦事依賴200項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)網(wǎng)辦率超98%，從根本上解決市民辦事跑斷腿耗時(shí)長(zhǎng)的痛點(diǎn)，踐行便民服務(wù)核心宗旨。

2、多端適配場(chǎng)景靈活

除移動(dòng)端外聯(lián)動(dòng)電視政務(wù)服務(wù)功能覆蓋農(nóng)村等多用戶群體，政務(wù)自助終端機(jī)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，提供24小時(shí)不打烊服務(wù)適配不同辦事場(chǎng)景需求。

3、服務(wù)下沉直達(dá)基層

推行幫代辦服務(wù)選聘紅管家深入村鎮(zhèn)，開展巡回大廳下沉服務(wù)實(shí)現(xiàn)小事不出村大事不出鎮(zhèn)，打通服務(wù)群眾最后一公里提升基層服務(wù)可達(dá)性。

4、政企民需全面兼顧

不僅服務(wù)市民日常辦事還搭建政企問需通道提供金融服務(wù)，推行柔性執(zhí)法與政策解讀兼顧企業(yè)發(fā)展訴求，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

安馨辦app怎么登錄賬號(hào)

1、在安馨辦APP的首頁，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄我的選項(xiàng)，進(jìn)入個(gè)人頁面。

2、在個(gè)人頁面，點(diǎn)擊頂部的登錄/注冊(cè)按鈕，進(jìn)入安馨辦的登錄界面。

3、在歡迎使用安馨辦頁面，點(diǎn)擊密碼登錄選項(xiàng)，切換至密碼登錄的操作界面。

4、在密碼登錄界面，填寫手機(jī)號(hào)、密碼，點(diǎn)擊登錄，完成安馨辦的賬號(hào)登錄。

更新日志

v3.0.5版本

1.用戶體驗(yàn)問題優(yōu)化

2.APP安全問題優(yōu)化